Adventure Partners tuotteiden toimitusehdot

1. Kurssien, retkien ja opaspalveluiden toteutuminen?

Kurssit, retket ja opaspalvelut toteutetaan, jos ilmoittautuneita on vähintään 4-6 henkilöä tuotteesta riippuen. Mikäli kurssi tai retki joudutaan osallistujamäärän vähäisyyden vuoksi perumaan voi ilmoittautunut joko peruuttaa osallistumisensa tai vaihtaa toiseen Adventure Partners tuotteeseen. Mikäli kurssi, retki tai opaspalvelu joudutaan perumaan sääolosuhteiden vuoksi, pyritään tapahtuma ensisijaisesti aikatauluttamaan uuteen ajankohtaan. Mikäli aikataulusyistä uusi ajankohta ei sovi, voi ilmoittautunut peruuttaa osallistumisensa tai vaihtaa toiseen Adventure Partners tuotteeseen.


2. Vastuut ja vakuutukset

Adventure Partnersin kouluttajilla on toiminnan vastuuvakuutus, joka kattaa kurssin, retken tai opaspalvelun ohjaukseen, välineisiin ja tiloihin liittyvät toiminnat. Muista vahingoista vastaa tapahtumaan osallistuja henkilökohtaisesti tai oman vapaa-ajan vakuutusturvansa kautta.


3. Kurssin, retken tai opaspalvelun peruuttaminen tai vaihtaminen

Kotimaassa tapahtuvien, kestoltaan maksimissaan vuorokauden tapahtumien osalta ilmoittautumisen voi peruuttaa sähköpostitse viisi arkipäivää ennen kurssin alkamista*. Tällöin peruuttamisesta peritään 15 euron käsittelymaksu, ja loppuosuus maksetusta kurssin hinnasta palautetaan asiakkaalle.

Mikäli kurssi perutaan alle viisi arkipäivää ennen kurssiajankohtaa ei osallistumismaksua palauteta. Kurssin voi vaihtaa veloituksetta toiseen Adventure Partners tuotteeseen viimeistään viisi arkipäivää ennen kurssiajankohtaa.

Kestoltaan yli vuorokauden kurssien ja tapahtumien osalta ilmoittautumisen voi peruuttaa sähköpostitse 60 vuorokautta ennen kurssin alkamista. Peruutuksesta menee 15 euron käsittelymaksu. Niiden tuotteiden osalta, joissa on erillinen varausmaksu, maksettuja varausmaksuja ei palauteta. Mikäli kurssi tai retki perutaan 30-59 vuorokautta ennen ajankohtaa, palautetaan puolet osallistumismaksusta. Mikäli peruuttaminen tapahtuu alle 30 vuorokautta ennen tapahtuman alkua, ei osallistumismaksua palauteta. Esteen sattuessa ilmoittautunut voi luovuttaa osallistumisensa toiselle henkilölle.

*Tämä peruutusehto ja osallistumismaksun palauttaminen ei koske Vuoripäivä/ Vuori-ilta tapahtuman osallistumismaksua. Vuoripäivään ilmoittautunut voi luovuttaa osallistumisensa toiselle henkilölle mutta osallistumismaksua ei palauteta.

Adventure Partnersin tuotteiden neuvonta

Email: outofoffice@adventurepartners.fi

Puh: 020 7438791 (ma - pe klo 7 - 20)

Annamme infoa kurssin käytännön asioista ja kouluttajien puhelinnumerot. Jos mietit onko kurssi sinulle sopiva, autamme myös tässä asiassa ja varmistamme että tulet oikealle kurssille tai retkelle.

Lähetämme kurssin tilanneille käytännän neuvoja sähköpostitse ennen kurssia. Esimerkki kurssikirjeestä:

Tervehdys,

Kiitos ilmoittautumisestasi Adventure Partnersin Kalliokiipeilyn peruskurssille 17.5.2014.

Kurssi järjestetään Vantaan Käärmekalliolla kello 10-18. Kurssi koostuu kahdesta osasta:

Seinäkiipeilyn peruskurssi (ensimmäinen osa) ja Seinältä kalliolle -kurssi (toinen osa).

Ensimmäisen osan (Seinäkiipeilyn peruskurssi) aikana tulet oppimaan kiipeilyharrastuksen

perustiedot: varusteiden pukeminen, kiipeilyköyteen kiinnittyminen, varmistustekniikka sekä

muutamien vaaratilanteiden läpikäynti. Tämän jälkeen alkaa toinen osio eli Seinältä kalliolle

kurssi, jossa opit itsenäisen toiminnan suomalaisilla kiipeilykalliolla. Seinältä kalliolle -

kurssilla keskitytään ankkurien rakentamiseen ja köyttä pitkin laskeutumiseen.

Tavataan Vantaan IKEA:n parkkihallin koilliskulmassa kello 10.00. Pukeudu päivää varten sää

ja luonnonolosuhteissa toimiminen huomioiden. Vedenpitävät vaatteet ovat varulta hyvä olla

mukana. Ota mukaan myös tuhdit eväät ja riittävästi nestettä (muistathan, että

alkoholijuomat ja kiipeily eivät sovi yhteen).

Ilmoitathan minulle emailitse teija@adventurepartners.fi, mikäli tarvitset kiipeilyvarusteita

lainaan kurssin ajaksi; kiipeilykengät (lähetä minulle kengänkokosi), kypärä sekä valjaat.

Kurssin pääkouluttajana toimii Sini (+358 50 376 xxxx).

Nähdään kurssipäivänä kello 10.00 IKEA:n parkkipaikalla.

Tervetuloa kurssille!

Kiipeilyterveisin

Adventure Partnersin tiimi